Ну да. В принципе, я не вижу ничего сложного в этом (кроме финансов — хотя с такими деньгами, которые у нас выбрасываются просто так — тоже не страшно) — начальный инструктаж, ответы на наиболее частые вопросы, при более сложных — переводить на профессионала.
"Но это же скучно и неинтересно..."
Ну, и кроме того — проводить компанию по дальнейшей раздаче плюшек (без отбирания) — хотя бы разрешить части работников, переведенных на удаленку, работать из офиса (строго по желанию). Да, есть риск, что часть из них заразится — но это все лучше, чем то торможение, которое сейчас существует и которого так боятся.